СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Дата вступления в силу: 14.01.2026

Нажимая кнопку подтверждения (в том числе при регистрации/входе/размещении объявления/оформлении заказа), а также устанавливая отметку (чекбокс) «Согласен(а)», я свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие ООО «KOMTEK MARKETPLACE» (далее — «Оператор») на обработку моих персональных данных на условиях настоящего Согласия и Политики конфиденциальности Маркетплейса.

1. Состав персональных данных

1.1. ФИО, номер телефона, e-mail.

1.2. Адрес доставки/ПВЗ (если требуется для заказа/доставки).

1.3. Данные аккаунта и обращения: история заказов, сообщения в чате с продавцом/поддержкой, заявки.

1.4. Технические данные: IP-адрес, cookies, идентификаторы устройства/браузера, данные аналитики.

1.5. Для продавцов дополнительно (KYC): ИНН/ПИНФЛ, реквизиты документа, подтверждение статуса самозанятого, банковские реквизиты и иные документы в объеме, необходимом для допуска к продажам.

2. Цели обработки

2.1. Регистрация и идентификация пользователя, доступ к функционалу Маркетплейса.

2.2. Оформление и исполнение заказов, связь с продавцом, предоставление поддержки.

2.3. Передача данных партнерам для исполнения заказа: продавцам, логистическим партнерам (например, FARGO), платежному партнеру (например, Multicard Split).

2.4. KYC и безопасность: предотвращение мошенничества, соблюдение требований закона и правил партнеров.

2.5. Уведомления по заказу (статусы оплаты/доставки). Рекламные рассылки — только при отдельном согласии.

3. Действия с персональными данными

3.1. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление/изменение), использование, передача (предоставление/доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных — в пределах целей обработки.

4. Срок действия согласия и отзыв

4.1. Согласие действует с момента его предоставления и до отзыва, если иное не требуется законом для хранения отдельных данных (например, по операциям и документам).

4.2. Отозвать согласие можно, направив запрос в поддержку (e-mail Оператора). При этом доступ к отдельным функциям Маркетплейса может быть ограничен, если обработка необходима для оказания услуг/исполнения заказа.

5. Подтверждение пользователя

5.1. Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой конфиденциальности Маркетплейса и понимаю, какие данные и для чего обрабатываются.

5.2. Я понимаю, что в чате запрещено передавать данные банковской карты и коды подтверждения, а платежи обрабатываются платежным партнером.

SHAXSIY MA’LUMOTLARNI QAYTA ISHLASHGA ROZILIK

Kuchga kirish sanasi: 14.01.2026

Ro‘yxatdan o‘tish/kirish/e’lon joylashtirish/buyurtma rasmiylashtirish jarayonida tasdiqlash tugmasini bosish yoki «Roziman» belgisini (checkbox) qo‘yish orqali men “KOMTEK MARKETPLACE” MChJga (keyingi o‘rinlarda — “Operator”) ushbu Rozilik va Marketpleysning Maxfiylik siyosati shartlari asosida shaxsiy ma’lumotlarimni qayta ishlashga rozilik beraman.

1. Shaxsiy ma’lumotlar tarkibi

1.1. F.I.Sh., telefon raqami, e-mail.

1.2. Yetkazib berish manzili/PVZ (agar buyurtma/dostavka uchun zarur bo‘lsa).

1.3. Akkaunt va murojaatlar: buyurtmalar tarixi, sotuvchi/qo‘llab-quvvatlash bilan chat yozishmalari.

1.4. Texnik ma’lumotlar: IP, cookies, qurilma/brauzer identifikatorlari, analitika.

1.5. Sotuvchilar uchun qo‘shimcha (KYC): STIR/JShShIR, hujjat rekvizitlari, o‘zini o‘zi band qilgan maqomi tasdig‘i, bank rekvizitlari va zarur hujjatlar.

2. Qayta ishlash maqsadlari

2.1. Ro‘yxatdan o‘tkazish va Marketpleys funksiyalaridan foydalanish.

2.2. Buyurtmalarni rasmiylashtirish va bajarish, sotuvchi bilan aloqa, qo‘llab-quvvatlash.

2.3. Buyurtmani bajarish uchun hamkorlarga taqdim etish: sotuvchilar, logistika (masalan, FARGO), to‘lov hamkori (masalan, Multicard Split).

2.4. KYC va xavfsizlik: firibgarlikning oldini olish, qonun va hamkorlar talablari.

2.5. Buyurtma bo‘yicha xabarnomalar. Reklama xabarlari — faqat alohida rozilik bilan.

3. Amalga oshiriladigan harakatlar

3.1. Yig‘ish, yozib olish, tizimlashtirish, saqlash, aniqlashtirish, foydalanish, uzatish (taqdim etish), anonimlashtirish, bloklash, o‘chirish va yo‘q qilish — maqsadlar doirasida.

4. Amal qilish muddati va bekor qilish

4.1. Rozilik berilgan paytdan boshlab bekor qilinguncha amal qiladi (qonun hujjatlarida ayrim ma’lumotlarni saqlash talab etilgan holatlar bundan mustasno).

4.2. Rozilikni bekor qilish Operatorga murojaat qilish orqali amalga oshiriladi. Rozilik bekor qilinganda ayrim funksiyalar cheklanishi mumkin, agar qayta ishlash xizmat ko‘rsatish/buyurtmani bajarish uchun zarur bo‘lsa.

5. Tasdiqlash

5.1. Men Marketpleysning Maxfiylik siyosati bilan tanishganimni va ma’lumotlar qanday maqsadda qayta ishlanishini tushunishimni tasdiqlayman.

5.2. Men chatda karta ma’lumotlari va tasdiqlash kodlarini yubormaslik kerakligini tushunaman; to‘lovlar to‘lov hamkori tomonidan qayta ishlanadi.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Дата вступления в силу: 14.01.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой и определяет условия использования электронного сервиса (маркетплейса) KOMTEK (далее — «Маркетплейс») и совершения сделок между Покупателем и Продавцом с использованием сервисов Оператора.

1.2. Оператор: ООО «KOMTEK MARKETPLACE» (далее — «Оператор»).

1.3. Оператор не является продавцом товара (не выступает собственником товара, не формирует ассортимент продавцов, не принимает товар на склад). Продавцом является лицо, указанное в карточке товара и/или в заказе.

1.4. Оферта действует совместно с документами Маркетплейса: Политика конфиденциальности, Согласие на обработку ПДн, Политика доставки, Политика возвратов/гарантий, Правила размещения товаров (если опубликованы). При противоречии приоритет имеет настоящая Оферта для сделок в разделе /marketplace.

2. Термины и роли

2.1. Покупатель — физическое лицо, оформляющее заказ через Маркетплейс.

2.2. Продавец — юридическое лицо/ИП либо самозанятое физическое лицо, размещающее товар(ы) на Маркетплейсе и заключающее договор купли-продажи с Покупателем.

2.3. Оператор — владелец IT-платформы и оператор электронного сервиса, обеспечивающий каталог, поиск, оформление заказа, чат, уведомления, модерацию и иные функции.

2.4. Логистический партнёр — служба доставки/ПВЗ (например, FARGO), которая оказывает услуги доставки по собственным правилам и тарифам.

2.5. Платёжный партнёр — процессинг/эквайринг со split-платежами (например, Multicard Split), принимающий платежи и распределяющий их между получателями.

2.6. Заказ — оформленная Покупателем заявка на покупку товара у выбранного Продавца с указанием доставки и оплаты.

3. Предмет Оферты

3.1. Оператор предоставляет Покупателю доступ к функционалу Маркетплейса для выбора товара и дистанционного заключения договора купли-продажи с Продавцом, а также обеспечивает техническую возможность обмена информацией и статусов (оплата, доставка, сообщения).

3.2. Информация о товаре (описание, характеристики, состояние, фото, цена, наличие, гарантия) предоставляется Продавцом. Оператор отображает информацию в интерфейсе и вправе модерационно требовать исправления или подтверждения.

4. Принятие (акцепт) Оферты и момент заключения сделки

4.1. Акцептом настоящей Оферты является любое из действий Покупателя: (а) нажатие кнопки «Оформить заказ» (или аналогичной), (б) оплата заказа онлайн, (в) подтверждение заказа при выборе наложенного платежа (если доступно), (г) использование функций Маркетплейса, требующих подтверждения документов/чекбоксов.

4.2. Договор купли-продажи товара заключается между Покупателем и Продавцом. Оператор не является стороной договора купли-продажи, но обеспечивает технологическое взаимодействие сторон.

5. Оплата и split-платежи (3 потока)

5.1. Оплата заказа осуществляется через Платёжного партнёра. Оператор не хранит полные данные банковских карт.

5.2. Покупатель соглашается, что один платеж может быть распределен на несколько получателей (split-платёж), включая:

5.2.1. Продавцу — стоимость товара (или её часть);

5.2.2. Логистическому партнёру — стоимость доставки/сервисов логистики (если оплачивается онлайн);

5.2.3. Оператору — комиссия Маркетплейса (сервисный сбор) за предоставление IT-интерфейса и сопровождение сделки.

5.3. Комиссия Маркетплейса (сервисный сбор) взимается Оператором за предоставление IT-инфраструктуры и сопровождение сделок. Размер комиссии устанавливается Оператором, может различаться в зависимости от категории товара, условий размещения и/или иных параметров и может изменяться в будущем. Действующий размер комиссии доводится до сведения Продавца (в личном кабинете, тарифах/правилах или договоре с Продавцом) и применяется к соответствующей сделке/заказу. На дату вступления в силу настоящей Оферты базовая комиссия Маркетплейса составляет 19% по всем категориям, если иное прямо не указано для конкретной категории/Продавца.

5.3.1. Если иное прямо не указано при оформлении заказа, комиссия удерживается из суммы, подлежащей перечислению Продавцу, в рамках split‑платежа Платёжного партнёра и не является отдельной платой, дополнительно взимаемой с Покупателя.

10.2.2. Б/У — товар был в эксплуатации; дефекты и следы использования должны быть описаны и показаны на фото.

10.2.3. Восстановленный — товар прошёл восстановление/ремонт; Продавец обязан указать кем восстановлен (производитель/сервис/продавец), что заменено и как тестировался.

10.2.4. На запчасти / Неисправен — товар продаётся как неисправный или для запчастей; возврат/претензии по работоспособности ограничиваются заявленным состоянием и описанием.

10.3. Для устройств с SIM/IMEI (телефоны, LTE-модемы и т.п.) Продавец обязан обеспечить законность происхождения, а при необходимости — предоставить IMEI/серийный номер по запросу покупателя или модерации и указать, что устройство не находится в блокировках/розыске (если применимо).

11. Чат Покупатель ↔ Продавец и поддержка

11.1. Маркетплейс предоставляет чат для уточнения характеристик, наличия, сроков, условий возврата и доставки. Продавец обязан отвечать в разумные сроки.

11.2. Переписка может храниться для безопасности, качества сервиса и разрешения споров. Запрещено передавать в чате данные банковской карты и одноразовые коды.

12. Модерация, рейтинг и отзывы

12.1. Оператор вправе проводить модерацию карточек товаров, профилей продавцов и контента (фото/описания) и удалять/скрывать информацию, нарушающую правила или закон.

12.2. Оператор может использовать рейтинги, оценки и отзывы для повышения доверия. Запрещены накрутка, ложные отзывы, шантаж отзывами.

13. Запрещённые товары и контент

13.1. Запрещено размещать товары и контент, оборот которых ограничен или запрещён законом, а также контрафакт, украденные вещи, товары с нарушением прав интеллектуальной собственности, товары без обязательной информации (например, состояния Б/У).

13.2. Оператор вправе запрашивать подтверждающие документы и блокировать размещение до проверки.

14. Интеллектуальная собственность и IP Notice

14.1. Правообладатель может направить уведомление о нарушении (IP Notice). Оператор вправе временно скрыть товар/контент и запросить объяснения/документы у Продавца.

14.2. За контрафакт и нарушения IP отвечает Продавец. Оператор действует как информационный посредник и применяет меры модерации.

15. Ответственность сторон

15.1. Продавец отвечает за товар, его законность, наличие, качество, комплектность, описание, цену, гарантию и возвраты.

15.2. Логист отвечает за услуги доставки в пределах своих правил и условий.

15.3. Оператор отвечает за предоставление работоспособного IT-интерфейса и корректное отображение информации, полученной от партнёров, но не отвечает за действия Продавца/логиста, если иное не предусмотрено законом.

16. Персональные данные

16.1. Обработка персональных данных осуществляется согласно Политике конфиденциальности и Согласию на обработку ПДн Маркетплейса.

16.2. Покупатель понимает и соглашается, что для исполнения заказа данные могут быть переданы Продавцу, логисту и платёжному партнёру в необходимом объёме.

17. Заключительные положения

17.1. Оператор вправе изменять настоящую Оферту. Актуальная версия публикуется на сайте и применяется к заказам после даты вступления в силу.

17.2. Споры по качеству/возвратам решаются между Покупателем и Продавцом; Оператор может участвовать как модератор, фиксировать переписку и помогать коммуникации.

17.3. Контакты поддержки публикуются на сайте. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные.

OMMAVIY OFERTA

Kuchga kirish sanasi: 14.01.2026

1. Umumiy qoidalar

1.1. Ushbu hujjat ommaviy oferta bo‘lib, KOMTEK Marketpleys (keyingi o‘rinlarda — «Marketpleys») xizmatlaridan foydalanish hamda Xaridor va Sotuvchi o‘rtasida bitim tuzish shartlarini belgilaydi.

1.2. Operator: “KOMTEK MARKETPLACE” MChJ (keyingi o‘rinlarda — «Operator»).

1.3. Operator Mahsulot sotuvchisi emas (Mahsulot egasi emas, Mahsulotni omborga qabul qilmaydi). Bitim bo‘yicha sotuvchi — Mahsulot kartasida va/yoki buyurtma ma’lumotlarida ko‘rsatilgan shaxs.

1.4. Ushbu oferta Marketpleys hujjatlari bilan birga qo‘llaniladi: Maxfiylik siyosati, Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashga rozilik, Yetkazib berish siyosati, Qaytarish/kafolat siyosati va (agar e’lon qilingan bo‘lsa) joylashtirish qoidalari.

2. Atamalar va rollar

2.1. Xaridor — Marketpleys orqali buyurtma beruvchi shaxs.

2.2. Sotuvchi — yuridik shaxs/YTT yoki o‘zini o‘zi band qilgan shaxs bo‘lib, Mahsulotlarni joylashtiradi va Xaridor bilan oldi-sotdi shartnomasini tuzadi.

2.3. Operator — IT-platforma egasi: katalog, qidiruv, buyurtma rasmiylashtirish, chat, bildirishnomalar, moderatsiya xizmatlarini ta’minlaydi.

2.4. Logistika hamkori — yetkazib berish/PVZ xizmati (masalan, FARGO).

2.5. To‘lov hamkori — split-to‘lovlarni amalga oshiruvchi ekvayring/protsessing (masalan, Multicard Split).

2.6. Buyurtma — Xaridor tomonidan tanlangan Sotuvchidan Mahsulot sotib olish bo‘yicha rasmiylashtirilgan ariza.

3. Ofertaning predmeti

3.1. Operator Xaridorga Marketpleys funksiyalaridan foydalanish imkonini beradi va Sotuvchi bilan masofadan turib oldi-sotdi shartnomasini tuzish uchun texnik infratuzilmani ta’minlaydi.

3.2. Mahsulot haqidagi ma’lumotlar (tavsif, xususiyatlar, holat, foto, narx, kafolat) Sotuvchi tomonidan beriladi. Operator uni interfeysda ko‘rsatadi va moderatsiya qilishi mumkin.

4. Aksept va bitim tuzilishi

4.1. Ushbu ofertani qabul qilish (aksept) — «Buyurtma berish» tugmasini bosish, onlayn to‘lov qilish yoki (agar mavjud bo‘lsa) naqd to‘lov bilan buyurtmani tasdiqlash, shuningdek funksiyalardan foydalanishda chekbox orqali hujjatlarni tasdiqlash hisoblanadi.

4.2. Oldi-sotdi shartnomasi Xaridor va Sotuvchi o‘rtasida tuziladi. Operator shartnoma tomoni emas, biroq texnik o‘zaro aloqani ta’minlaydi.

5. To‘lov va split-to‘lovlar (3 oqim)

5.1. To‘lov To‘lov hamkori orqali amalga oshiriladi. Operator karta ma’lumotlarini saqlamaydi.

5.2. Xaridor bitta to‘lov split-usulda bir nechta oluvchiga taqsimlanishiga rozilik beradi, jumladan:

5.2.1. Sotuvchiga — Mahsulot qiymati;

5.2.2. Logistikaga — yetkazib berish/xizmatlar qiymati (agar onlayn to‘lanadigan bo‘lsa);

5.2.3. Operatorga — Marketpleys komissiyasi (xizmat haqi).

5.3. Marketpleys komissiyasi (xizmat haqi) Operator tomonidan IT-infratuzilma va bitimlarni qo‘llab-quvvatlash uchun undiriladi. Komissiya stavkasi Operator tomonidan belgilanadi, mahsulot kategoriyalariga, joylashtirish shartlariga va/yoki boshqa parametrlariga qarab farqlanishi hamda kelgusida o‘zgartirilishi mumkin. Amaldagi komissiya stavkasi Sotuvchiga shaxsiy kabinet, tariflar/qoidalar yoki Sotuvchi bilan tuzilgan shartnomada yetkaziladi va tegishli bitim/buyurtmaga qo‘llaniladi. Ushbu Oferta kuchga kirgan sanada Marketpleysning bazaviy komissiyasi barcha kategoriyalar bo‘yicha 19%ni tashkil etadi, agar muayyan kategoriya/Sotuvchi uchun boshqacha ko‘rsatilmagan bo‘lsa.

5.3.1. Agar buyurtma rasmiylashtirishda boshqacha ko‘rsatilmagan bo‘lsa, komissiya To‘lov hamkorining split‑to‘lov sxemasi doirasida Sotuvchiga o‘tkaziladigan summadan ushlab qolinadi va Xaridordan alohida qo‘shimcha to‘lov sifatida undirilmaydi.

10.2.2. Б/У — ishlatilgan; nuqsonlar foto va tavsifda ko‘rsatiladi.

10.2.3. Восстановленный — tiklangan/ta’mirlangan; kim tomonidan tiklangani, nimalar almashtirilgani va qanday testdan o‘tgani ko‘rsatiladi.

10.2.4. На запчасти / Неисправен — ehtiyot qism uchun yoki ishlamaydi; qaytarish/da’volar ko‘rsatilgan holat va tavsif doirasida cheklanadi.

10.3. SIM/IMEI bo‘lgan qurilmalar uchun Sotuvchi Mahsulotning qonuniyligini ta’minlashi va zarur bo‘lsa IMEI/seriya raqamini taqdim etishi lozim.

11. Chat va qo‘llab-quvvatlash

11.1. Marketpleys Xaridor↔Sotuvchi chatini taqdim etadi. Sotuvchi savollarga oqilona muddatda javob berishi kerak.

11.2. Chat yozishmalari xavfsizlik va nizolarni hal etish uchun saqlanishi mumkin. Karta rekvizitlari va SMS-kodlarni yuborish taqiqlanadi.

12. Moderatsiya, reyting va izoh

12.1. Operator Mahsulot kartalari va kontentni moderatsiya qiladi, qonun/qoidalarga zid materiallarni o‘chirishi mumkin.

12.2. Reyting va izoh tizimi ishlashi mumkin. Soxta izoh va manipulyatsiya taqiqlanadi.

13. Ta’qiqlangan Mahsulotlar

13.1. Qonun bilan taqiqlangan yoki cheklangan tovarlar, kontrafakt, o‘g‘irlangan narsalar, IP huquqlarini buzuvchi Mahsulotlar joylashtirilmaydi.

14. Javobgarlik

14.1. Sotuvchi Mahsulot, tavsif, narx, mavjudlik, kafolat, qaytarish va qonuniylik uchun javobgar.

14.2. Logistika hamkori yetkazib berish xizmati uchun javobgar.

14.3. Operator IT-interfeys va texnik xizmatlar uchun javobgar; Sotuvchi/logistika harakatlari uchun bevosita javobgar emas.

15. Yakuniy qoidalar

15.1. Operator ofertani yangilashi mumkin; amaldagi versiya saytda e’lon qilinadi.

15.2. Nizolar bo‘yicha Xaridor va Sotuvchi asosiy tomonlar; Operator moderatorlik yordam ko‘rsatishi mumkin.