Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — "Политика") регулирует порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных Пользователей, а также их использование в рамках платформы Маркетплейса komtek.uz (далее — "Маркетплейс").
1.2. Платформа обязуется соблюдать законодательство Республики Узбекистан о защите персональных данных, а также международные стандарты безопасности данных.
1.3. Политика применяется ко всем Пользователям, которые используют платформу, независимо от того, зарегистрированы ли они на Маркетплейсе или нет.
1.4. Принятие Пользователем условий Политики конфиденциальности является обязательным для использования платформы.
2. Сбор и обработка персональных данных
2.1. Персональные данные, которые собирает Маркетплейс:
    - Фамилия, имя, отчество Пользователя.
    - Адрес электронной почты и номер телефона.
    - Информация о заказах, включая товар, дату заказа, стоимость и способ доставки.
    - Платежные данные, включая данные карты, используемой для оплаты (с учетом требований безопасности).
    - Адрес доставки и контактная информация.
    - Информация о действиях Пользователя на платформе, включая историю покупок и посещений.
2.2. Цели сбора персональных данных:
    - Обработка заказов: для обработки покупок и доставок товаров Покупателю.
    - Осуществление коммуникации: для связи с Пользователем по вопросам заказов, платежей и доставки.
    - Улучшение качества услуг: для персонализации рекомендаций, предложений и рекламы.
    - Соблюдение законодательства: для выполнения требований законодательства о защите прав потребителей и налогообложения.
2.3. Маркетплейс может собирать и обрабатывать персональные данные, если это необходимо для выполнения обязательств перед Пользователем, а также для улучшения функционала платформы.
3. Использование персональных данных
3.1. Персональные данные используются Маркетплейсом исключительно для выполнения целей, описанных в настоящей Политике. Платформа может использовать данные для следующих целей:
    - Обработка заказов и оформление доставки товаров.
    - Обеспечение безопасности и защиты аккаунтов Пользователей.
    - Для улучшения функционала платформы и работы с Пользователями.
    - Для рассылки информационных и рекламных материалов, если Пользователь дал согласие.
3.2. Маркетплейс обязуется не использовать персональные данные для других целей без предварительного согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
4. Хранение и защита персональных данных
4.1. Персональные данные Пользователей хранятся в базе данных платформы и могут быть использованы исключительно в рамках своей деятельности.
4.2. Маркетплейс предпринимает все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты или уничтожения. Для этого используется шифрование данных, защита от вирусных угроз и защита сети.
4.3. Персональные данные хранятся до тех пор, пока это необходимо для выполнения обязательств перед Пользователем, а также в соответствии с требованиями законодательства.
4.4. После завершения работы с данными (например, выполнение заказа или выполнение обязательств), Маркетплейс обязуется удалить персональные данные, если это не противоречит действующему законодательству.
5. Передача персональных данных третьим лицам
5.1. Маркетплейс может передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан, а также в случаях, когда это необходимо для выполнения обязательств перед Пользователем:
    - Платежным системам и банкам для проведения финансовых операций.
    - Логистическим компаниям для доставки товаров.
    - Специализированным службам по обработке персональных данных и защите данных, если это необходимо для выполнения обязательств.
5.2. Персональные данные не передаются третьим лицам для использования в коммерческих целях без согласия Пользователя.
6. Права Пользователей
6.1. Пользователь имеет право на доступ к своим персональным данным и на запрос их исправления или удаления, если они являются неточными или устаревшими.
6.2. Пользователь имеет право в любой момент отозвать свое согласие на обработку данных, если это не противоречит обязательствам платформы перед Пользователем.
6.3. Для реализации своих прав, Пользователь может обратиться в службу поддержки Маркетплейса или воспользоваться функциями личного кабинета для запроса изменений или удаления своих данных.
6.4. Пользователь имеет право на получение информации о том, какие данные были собраны, а также о том, как они обрабатываются и хранятся.
7. Cookies и аналогичные технологии
7.1. Маркетплейс использует cookies и аналогичные технологии для улучшения работы платформы и обеспечения персонализированного обслуживания Пользователей.
7.2. Cookies — это небольшие файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении платформы. Они помогают запомнить настройки, предпочтения и историю посещений для улучшения пользовательского опыта.
7.3. Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера, однако это может повлиять на функциональность платформы.
8. Изменения в Политике конфиденциальности
8.1. Маркетплейс имеет право изменять условия настоящей Политики конфиденциальности. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на платформе.
8.2. Пользователи обязаны регулярно проверять обновления Политики конфиденциальности. Если Пользователь продолжает использовать платформу после изменений, это означает согласие с обновленными условиями.